بخش‌های مشخص‌شده باید پیش از انتشار با اطلاعات واقعی مسئول پردازش تکمیل شوند. متن رسمی و الزام‌آور، نسخه‌ی اسپانیایی است.
مسئول پردازش داده‌ها
- مسئول: [نام شخص یا شرکت] — شناسه‌ی مالیاتی [NIF]
- نشانی: [نشانی کامل]
- ایمیل: info@despegia.es · تلفن: +34 647 544 406
چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم
داده‌هایی که هنگام تماس از طریق ایمیل، تلفن، واتس‌اپ، تلگرام یا فرم‌ها در اختیار ما می‌گذارید (نام، اطلاعات تماس و متن پیام)، داده‌های لازم برای ارائه و صدور فاکتور خدمات و داده‌های فنی مرور که در سیاست کوکی‌ها آمده است.
اهداف و مبنای قانونی
- پاسخ به پرسش‌ها و تهیه‌ی پیشنهاد قیمت — رضایت و اقدامات پیش از قرارداد (ماده‌ی ۶.۱.a و ۶.۱.b مقررات GDPR).
- ارائه‌ی خدمات، صدور فاکتور و پشتیبانی — اجرای قرارداد و تعهدات قانونی (ماده‌ی ۶.۱.b و ۶.۱.c).
- ارسال اطلاع‌رسانی درباره‌ی خدمات، در صورت رضایت شما — رضایت (ماده‌ی ۶.۱.a).
- حفظ امنیت سایت و جلوگیری از تقلب — منافع مشروع (ماده‌ی ۶.۱.f).
مدت نگهداری
داده‌ها تا زمان ادامه‌ی همکاری و پس از آن در طول مهلت‌های قانونی نگهداری می‌شوند. درخواست‌هایی که به قرارداد منجر نشوند حداکثر پس از یک سال حذف می‌شوند.
گیرندگان و پردازشگران
داده‌ها را جز در موارد الزام قانونی در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم. با ارائه‌دهندگانی که به‌عنوان پردازشگر عمل می‌کنند (هاستینگ، ایمیل، پیام‌رسان، تحلیل داده، درگاه پرداخت) قراردادهای الزامی GDPR را امضا کرده‌ایم. اگر هر یک از آن‌ها داده را خارج از منطقه‌ی اقتصادی اروپا پردازش کند، تضمین‌های مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا اعمال می‌شود.
حقوق شما
می‌توانید حق دسترسی، اصلاح، حذف، اعتراض، محدودسازی پردازش و انتقال‌پذیری داده‌ها را اعمال کنید یا رضایت خود را پس بگیرید؛ کافی است به info@despegia.es بنویسید و حق مورد نظر را ذکر کنید. اگر فکر می‌کنید درخواستتان به‌درستی رسیدگی نشده، می‌توانید به آژانس حفاظت از داده‌ی اسپانیا (www.aepd.es) شکایت کنید.
امنیت
اقدامات فنی و سازمانی متناسب با ریسک را به کار می‌گیریم: رمزنگاری HTTPS، کنترل دسترسی، پشتیبان‌گیری، به‌روزرسانی و پایش سیستم‌ها.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را برای انطباق با تغییرات قانونی یا خدمات به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای این صفحه درج شده است.