Los datos marcados deben completarse con la información real del responsable antes de publicar.
Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre o razón social] — NIF [NIF]
- Dirección: [Dirección completa]
- Correo: info@despegia.es · Teléfono: +34 647 544 406
Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al contactar por correo, teléfono, WhatsApp, Telegram o formularios (nombre, datos de contacto y contenido del mensaje), los necesarios para prestar y facturar los servicios contratados y los datos técnicos de navegación descritos en la Política de cookies.
Finalidades y base jurídica
- Responder a tus consultas y preparar presupuestos — consentimiento y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Prestar los servicios contratados, facturar y dar soporte — ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, si lo has autorizado — consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Las consultas que no den lugar a contratación se eliminan como máximo en un año.
Destinatarios y encargados
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, correo, mensajería, analítica, pasarelas de pago), con los que firmamos los contratos exigidos por el RGPD. Si alguno trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@despegia.es e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado HTTPS, control de accesos, copias de seguridad, actualizaciones y monitorización de nuestros sistemas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.