Les dades marcades s’han de completar amb la informació real del responsable abans de publicar.
Responsable del tractament
- Responsable: [Nom o raó social] — NIF [NIF]
- Adreça: [Adreça completa]
- Correu: info@despegia.es · Telèfon: +34 647 544 406
Quines dades tractem
Tractem les dades que ens facilites en contactar per correu, telèfon, WhatsApp, Telegram o formularis (nom, dades de contacte i contingut del missatge), les necessàries per prestar i facturar els serveis contractats i les dades tècniques de navegació descrites a la Política de galetes.
Finalitats i base jurídica
- Respondre les teves consultes i preparar pressupostos — consentiment i aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).
- Prestar els serveis contractats, facturar i donar suport — execució del contracte i obligacions legals (art. 6.1.b i 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicacions sobre els nostres serveis, si ho has autoritzat — consentiment (art. 6.1.a RGPD).
- Mantenir la seguretat del lloc i prevenir el frau — interès legítim (art. 6.1.f RGPD).
Conservació
Conservem les dades mentre duri la relació i, després, durant els terminis legals de prescripció de responsabilitats. Les consultes que no donin lloc a contractació s’eliminen com a màxim en un any.
Destinataris i encarregats
No cedim dades a tercers llevat d’obligació legal. Treballem amb proveïdors que actuen com a encarregats del tractament (allotjament, correu, missatgeria, analítica, passarel·les de pagament), amb els quals signem els contractes exigits pel RGPD. Si algun tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’apliquen garanties adequades com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment, escrivint a info@despegia.es i indicant el dret que exerceixes. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc: xifratge HTTPS, control d’accessos, còpies de seguretat, actualitzacions i monitoratge dels nostres sistemes.
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o de servei. La data de l’última actualització figura al principi d’aquesta pàgina.