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Responsável pelo tratamento
- Responsável: [Nome ou denominação social] — NIF [NIF]
- Morada: [Morada completa]
- E-mail: info@despegia.es · Telefone: +34 647 544 406
Que dados tratamos
Tratamos os dados que nos fornece quando nos contacta por e-mail, telefone, WhatsApp, Telegram ou formulários (nome, dados de contacto e conteúdo da mensagem), os dados necessários para prestar e faturar os serviços que contrata e os dados técnicos de navegação descritos na Política de cookies.
Finalidades e fundamento jurídico
- Responder às suas questões e preparar orçamentos — consentimento e diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD).
- Prestar os serviços contratados, faturação e apoio — execução de um contrato e obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).
- Enviar comunicações sobre os nossos serviços, se tiver dado o seu acordo — consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
- Manter o site seguro e prevenir fraudes — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Conservação
Conservamos os dados enquanto a relação durar e, depois, durante os prazos de prescrição legais. As consultas que não resultem num contrato são eliminadas no prazo máximo de um ano.
Destinatários e subcontratantes
Não partilhamos dados com terceiros, salvo obrigação legal. Trabalhamos com fornecedores que atuam como subcontratantes (alojamento, e-mail, mensagens, analítica, gateways de pagamento) ao abrigo dos contratos exigidos pelo RGPD. Se algum deles tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicam-se garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Os seus direitos
Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, e retirar o seu consentimento, escrevendo para info@despegia.es e indicando o direito que pretende exercer. Se considerar que o seu pedido não foi tratado corretamente, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco: cifragem HTTPS, controlo de acessos, cópias de segurança, atualizações e monitorização dos nossos sistemas.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou de serviço. A data da última atualização aparece no topo desta página.