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Verantwortlicher
- Verantwortlicher: [Name oder Firmenname] — Steuernummer [NIF]
- Anschrift: [Vollständige Anschrift]
- E-Mail: info@despegia.es · Telefon: +34 647 544 406
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Telegram oder Formularen mitteilen (Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachricht), die Daten, die zur Erbringung und Abrechnung der von Ihnen bestellten Leistungen erforderlich sind, sowie die technischen Browsing-Daten, die in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind.
Zwecke und Rechtsgrundlage
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Erstellung von Angeboten – Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).
- Erbringung der bestellten Leistungen, Abrechnung und Support – Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
- Versand von Mitteilungen über unsere Leistungen, wenn Sie zugestimmt haben – Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website und Betrugsprävention – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Wir speichern Daten, solange die Beziehung besteht, und danach für die gesetzlichen Verjährungsfristen. Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, werden spätestens innerhalb eines Jahres gelöscht.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir arbeiten mit Dienstleistern, die als Auftragsverarbeiter tätig sind (Hosting, E-Mail, Messaging, Analytics, Zahlungsdienste), auf Grundlage der von der DSGVO verlangten Verträge. Verarbeitet einer von ihnen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, gelten geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie an info@despegia.es schreiben und das gewünschte Recht angeben. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) beschweren.
Sicherheit
Wir wenden dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an: HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backups, Updates und Überwachung unserer Systeme.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, um rechtliche oder leistungsbezogene Änderungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.